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quinta-feira, 9 de setembro de 2010

Coaching, Outplacement ou Assessoramento de Carreira



Não dá outra: foi só atualizar meu currículo em alguns sites que divulgam vagas na internet para eu começar a ser contatado por empresas de "outplacement” que elogiam meu currículo e sempre tem uma excelente oportunidade de trabalho, em uma excelente empresa, que por sinal se encaixa perfeitamente em meu perfil. Mas quando agradeço e informo que, apesar de estar interessado eu só me proponho a pagar qualquer valor quando  eu conseguir a vaga em uma empresa que me tenha sido apresentada por eles, o “grande interesse” por mim desaparece na hora e a ligação é terminada com frases do tipo “ não trabalhamos desta forma e sim com contratos de prestação de serviços de consultoria” para os quais  querem cobrar adiantado valores que variam de R$1.200,00 a mais de R$5.000,00.

Estou escrevendo este post para dividir um pouco de minha experiência neste assunto. Há cerca de 04 anos eu necessitava me recolocar no mercado e fiz uma grande pesquisa sobre empresas de outplacement do Rio de Janeiro para saber quais eram as melhores, as mais recomendadas. Contratei uma das maiores empresas deste segmento, famosa e internacional. Resultado? Fiquei muito desapontado com a qualidade dos trabalho. Realmente me senti enganado, principalmente quando descobri através de amigos que eu tinha caído em um conto do vigário que era praticamente o mesmo em diferentes empresas.

Desta forma, resolvi fazer um breve resumo sobre como estas empresas trabalham, para que todos tenham oportunidade de conhecer estes processos.

Primeiro: Existem empresas sérias de outplacement?
Depende do que você considera uma “empresa séria”. Se nós estamos falando de uma empresa que será contratada para analisar seu currículo e, de forma honesta, assumir o compromisso de recolocar você no mercado e só cobrar por este serviço depois que você estiver colocado, minha resposta é: Esta empresa não existe no Brasil.

Segundo: Como estas empresas agem?
Muitas destas empresas começaram prestando serviços de outplacement para grandes corporações, trabalhando com aqueles que haviam sido demitidos por estas empresas, ou seja, uma espécie de recompensa, prêmio de consolação ou mesmo um band-aid para quem foi demitido. Aos poucos eles foram vendo que havia demanda entre as pessoas fisicas. Descobriram que quem está buscando oportunidades de trabalho pode estar meio perdido, sem saber como fazer para conseguir se recolocar,  pois a verdade é que a maioria dos profissionais envia alguns currículos pela internet acreditando que conseguirá se recolocar rapidamente, mas na medida em que o tempo vai passando, vai também chegando o desespero e a sensação de “eu preciso de ajuda de alguém especializado”. É nesta hora que estas empresas dão o bote e vendem a ilusão de que através delas você conseguirá se recolocar.

Terceiro: O que todas dizem para lhe convencer?
A ladainha é sempre a mesma, algo parecido com “…o processo de recolocação profissional demanda grande esforço pessoal e é fundamental ter o suporte profissional de alguém especializado. Somos uma empresa séria e não fazemos promessas que não poderemos garantir, mas trabalharemos fortemente para chegar ao seu objetivo, pois somos especialistas nesta área...”.  A primeira parte sobre demandar um grande esforço é real.
A segunda, não necessariamente.
O que estas empresas vendem é um “pacote de consultoria” muito bem disfarçado por um nome garboso tipo “Outplacement”.    Mas na verdade é uma prestação de serviços para refazer seu currículo, conversar um pouco com você, melhorar o seu astral e “tentar” lhe ajudar a se recolocar no mercado por uma pequena fortuna. As mais sérias até prestam um serviço de “Coaching” ou "Assessoramento de Carreira", mas o “Outplacement” verdadeiro, a recolocação profissional que é o que realmente interessa e foi contratado, elas não entregam.
Todas também dizem que vão lhe oferecer um “trabalho personalizado” e para lhe fazer acreditar que vão mesmo conseguir sua recolocação, eles lhe dizem que você deverá pagar um valor total que será dividido em “X” em dinheiro (muitas vezes divididas em 04 vezes sem juros no cartão de crédito, tipo Casas Bahia) e mais um percentual “Y” de seu primeiro salário. E aí você pensa: “Uau! Eles já estão contando com meu primeiro salário!!” Mas isto faz parte do jogo, do “contrato psicológico” para o qual eles lhe induzem a acreditar que vão conseguir sua vaga. Na verdade eles já cobraram tudo que queriam quando você pagou a "entrada".
Também costumam dizer que possuem oportunidades que só são divulgadas para quem as contrata, que tem ferramentas que conseguem priorizar os currículos nos processos de contratação, que conhecem “n” Head Hunters aos quais você será apresentado(a), que farão uma ‘grande melhoria” no seu currículo que fará uma grande diferença e chamará atenção, etc… etc… Mas no final desta conversa, sempre dizem que “não podem garantir sua recolocação”. Em resumo: é como se uma pessoa praticamente dissesse que vai lhe recolocar no mercado, que possui as vagas, que sabe como fazer, mas que "infelizmente" não pode assinar um contrato “garantindo” que vai te recolocar.  Mas deixa subentendido que “coooommmm eeeeste seu currííííículo” vai sim conseguir um emprego rapidamente, mas que cabe a você ter a coragem de contrata-los e confiar neles "como vários bons profissionais do mercado já fizeram". É tudo balela.

Quarto: Qual o objetivo real destas empresas?
As piores empresas deste segmento (que no mercado chamamos de picaretas), pegam seu dinheiro e, no que diz respeito a recolocação, o trabalho deles se resume a lhe enviar algumas poucas vagas. As chamadas de "empresas mais sérias” vão mexer um pouco com seu currículo, vão fazer uma ou duas entrevistas simuladas, testar seu conhecimento em idiomas e lhe disponibilizar algumas horas por semana para lhe tirar dúvidas. Ou seja: vão fazer um Coaching e tentar lhe convencer que "eles estão trabalhando para você”. Eles podem até lhe dar uma relação de Head Hunters e de sites da intenet,  ou mesmo lhe dizer para escolher as empresas onde você quer trabalhar e lhe aconselhar a enviar uma carta para um executivo destas empresas elogiando o trabalho da mesma e se colocando à disposição delas.  Algumas até enviam relatórios com listas de empresas para as quais teriam enviado seu currículo (mas na maior parte das vezes trata-se de uma lista única que eles enviam para todos que os contratam...).
O resumo da ópera é o seguinte: o trabalho de buscar as vagas é seu, da mesma maneira que seria se você não os tivesse contratado. E como o contrato é por tempo determinado (normalmente por 60 ou 90 dias), eles querem mais é que o tempo vá passando para se livrar do compromisso com você, para poder lhe dizer que "mesmo assim, vamos continuar tentando conseguir sua oportunidade", se despedirem e poderem gritar: ”O próximo!!”
Outra coisa importante: a pessoa simpática e bem treinada que faz a apresentação da empresa, é bem articulada, mostra conhecimentos, fala mais de um idioma e desperta sua confiança NUNCA é a pessoa que vai trabalhar com você. Quando eu caí neste conto, a pessoa que me recebeu era muito bem preparada e a que me atendeu depois era um pouco mais do que uma estagiária. Briguei, reclamei, consegui uma prorrogação do meu prazo por mais 30 dias, mas tive que pagar. Afinal, eles tinham o tal contrato…

Conclusão: em minha opinião, se você está desempregado(a) e buscando uma oportunidade, não vale a pena contratar estas empresas que cobram qualquer valor antes de mostrar trabalho. Você alguma vez já foi remunerado por um trabalho antes de trabalhar?  Pois é, nem eu. E quase todas as empresas que se propõem a lhe recolocar querem cobrar pelos serviços antes da sua recolocação. Pode ser sério?

Minha sugestão é que você administre sua recolação e siga algumas dicas que se encontram em outros textos que estão aqui no Blog e com várias pessoas que sempre se propõe a ajudar.

Porém, se você realmente necessita de um assessoramento profissional tipo Coaching, uma consultoria para lhe preparar para se apresentar ao mercado, sem expectativas de ser recolocado(a), há algumas empresas sérias que podem prestar este serviço. Prefiro não recomendá-las aqui, mas posso passar alguns nomes através de meu e-mail.
Boa Sorte a todos!

Got

sexta-feira, 3 de setembro de 2010

O que funciona para encontrar emprego?

Pessoal,


Vou ser direto e objetivo: para quem está procurando emprego, está difícil prá caramba! E o que é pior: está cheio de gente e de sites que dizem que querem ajudar e dão um monte de conselhos. Mas não conseguem nenhuma entrevista!! Portanto, não quero entrar na lista dos "conselheiros", nem quero dar a impressão que eu tenho "a" fórmula infalível para conseguir um emprego. Mas quero sim falar da minha experiência prática.


Há cerca de dois anos estive buscando um trabalho e consegui, mas infelizmente não foi possível continuar na  empresa onde eu entrei por uma série de razões. Bem, aqui estou eu de volta e quero dividir com vocês o que eu fiz para conseguir minha recolocação no passado e o que estou fazendo neste momento porque acredito que é o melhor caminho. Vamos lá:


1. Ajude-se: Cancelar o “processo de culpa”. Quem está necessitando de oportunidade de trabalho já tem problemas suficientes. Não há espaço para coisas do tipo “eu não deveria ter feito aquilo que fiz na empresa onde eu trabalhava” ou “eu deveria ter guardado mais dinheiro para uma emergência”, etc… Estamos vivos e com boa saúde. É tudo que necessitamos para continuar. Ou você preferia ser o Ayrton Senna que teve tudo na vida mas morreu com 34 anos?  A verdade é que o passado não nos pertence mais. Acabou. Fim. Valeu a experiência. Temos que avaliar aonde erramos e evitar ao máximo errar novamente as mesmas coisas. Mas ERRAR FAZ PARTE DA VIDA. Só não erra quem não tenta. E EU TENTO! E trabalho. E me dedico ao que faço. Então eu acerto muito, mas também erro um pouco. Temos que aceitar isso e tocar em frente.


2. Fatos Incontestáveis: Há centenas de pessoas de diversas faixas etárias que estão correndo atrás de emprego e desanimando por várias razões: porque não tem ‘feedback’, porque são “muito velhas”, porque são “muito novas” e não tem experiência, porque “não estão contratando”, porque “todas as empresas grandes estão se mudando do Rio” (li este comentário semana passada), etc... Mas não é por aí... Temos que entender que não é pessoal. É o mercado, caramba! Há uma máxima do esporte do Box que diz: 'Não importa com quanta força você bata ou com quanta força você receba um golpe. Quem ganha a luta é quem consegue estar em pé no final". Então, é o seguinte:
- A concorrência é forte e a briga é boa.  Temos que descobrir como nos destacar ao enviar os currículos e buscar alternativas. Ponto.
- Os menos qualificados agradecem a quem desanimar ou desistir.
C'est la vie.


3. Verdades sobre os Sites: Há uma regra básica na busca de vagas através da internet: Não existe e nem vai existir um “reconhecimento” pela quantidade de currículos que enviamos. Portanto, vamos parar de nos lamentar! Se a vida fosse justa, touros não atacariam vegetarianos. Portanto, todos os currículos que enviamos até ontem foram tentativas que só poderão dar resultados em cerca de duas semanas após o envio. Não adianta ficar esperando uma resposta imediata.  Ah, ia esquecendo: raramente eles darão resultados se ninguém entrou em contato após quatro semanas. Portanto, tudo que enviamos há mais de um mês foram só tentativas. Cada dia é um novo dia e o que importa é continuar e buscar entender porque nossos currículos não foram selecionados. E não adianta ficar reclamando.


Agora as dicas. Vambóra!


DICA 1: Browser: Para me ajudar eu uso o Firefox e não uso o Explorer do Windows. Sabe porque? No Firefox você pode abrir várias abas em difrentes sites da Internet de forma rápida. Aí você salva estas escolhas  e abre automaticamente todas estas abas na hora em que você inicializar o browser. É muito mais fácil porque TUDO que você elegeu checar todos os dias já abre direto na sua tela. Meu Firefox abre 10 sites em poucos segundos. E o programa ainda guarda as senhas! Facilita muito!


DICA 2: Branding: Você não vai conseguir se destacar enviando o mesmo currículo para todas as vagas. Isso todo mundo faz. Temos que ler os pré-requisitos da vaga e adaptar o currículo, destacando ou introduzindo esta ou aquela competência que tinhamos esquecido de mencionar (mas não vale mentir…).  Temos que fazer Branding, ou seja, destacar nossa marca, vender nosso peixe. Sabem quanto tempo eu levo em média para postar um currículo? Cerca de quarenta minutos se for em português e de uma hora e meia se for em espanhol ou em inglês.
Isto pessoal não é invenção minha, tem nome e sobrenome. Chama-se "SEO" (Search Engine Optimization). Em português ele é conhecido como Otimização de Sites ou Otimização para Buscas. Veja o que fazer para destacar seu currículo no texto chamado “Quer gerar muitas entrevistas de emprego? Seja um mestre SEO” no link   http://ecommercegirl.com/?p=1482


Dica 3: Controles: Temos que saber exatamente o que estamos fazendo, para aonde estamos caminhando. É necessário controlar os currículos que enviamos. Para onde, para que vaga, em que data, para que site. Crie uma pasta no seu e-mail e arquive as respostas automáticas. Faça uma planilha de Excel e digite os dados à cada dia. Nestes controles é possível vermos tudo que estamos fazendo e corrigir eventuais erros estratégicos. E as vezes descobrimos que estamos enviando menos currículos do que imaginávamos...


Dica 4: Network: Todo mundo diz que temos que usar nosso network. Esta palavra esta na moda. Mas como fazer?
Vou contar o que eu faço, ok? É o seguinte:
Quando você quer vender um carro, o que você faz? Coloca um anúncio no para-brisas, outro no classificados do jornal, avisa os amigos e até vai em algumas concessionárias para ver quanto pagam por ele, não é mesmo? Pois é. Isso é sua "Estratégia de Vendas". Na procura de empregos também é muito importante ter um posicionamento estratégico no mercado. Em outras palavras: só ficar postando currículos não é suficiente. É necessário usar outras alternativas, como por exemplo lançar mão de nossa capacidade de vender nossa imagem profissional para o mercado e para nosso círculo de contatos, o tal network. Então, sugiro:
- Fazer um cartão de visitas. É um absurdo um(a) profissional sair para qualquer lugar sem ter um cartão para entregar para quem interessar. Esta história de “deixa eu arrumar um papel para anotar o número do meu celular” é o fim da picada e não lhe diferencia do resto. Hoje em dia, 100 cartões de visitas custam menos de R$ 30,00 e ficam prontos em meia hora! Coloque seu nome, sua especialidade logo abaixo (como se fosse sua função em uma empresa), seu endereço, telefones de contato e e-mail.
- Participar de eventos de nossas áreas de atuação. Há na Internet eventos gratuitos em associações de classe, na Federação da Indústria, nas Câmeras de Comércio, no Clube dos Diretores Lojistas, etc… Ir a feiras setoriais (existem várias, principalmente em SP). Mostrar-nos para o mercado, conhecer pessoas novas e reecontrar as antigas amizades.
- Diga as pessoas de seu relacionamento que você está buscando uma oportunidade. Faça um e-mail bacana e diga que você está em transição de carreira, relembre sua especialidade e coloque-se à disposição para alguma oportunidade.


Bem, era isso. A fonte de tudo que eu coloquei neste texto foi minha própria experiência.
Se você tem alguma outra boa estratégia, divida! Este é o objetivo deste Blog. Comente este post e faça sua sugestão!


Boa sorte à todos, sempre!


Forte abraço,


Got
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