Coaching, Outplacement ou Assessoramento de Carreira

Não dá outra: foi só atualizar meu currículo em alguns sites que divulgam vagas na internet para eu começar a ser contatado por empresas de "outplacement” que elogiam meu currículo e sempre tem uma excelente oportunidade de trabalho, em uma excelente empresa, que por sinal se encaixa perfeitamente em meu perfil. Mas quando agradeço e informo que, apesar de estar interessado eu só me proponho a pagar qualquer valor quando  eu conseguir a vaga em uma empresa que me tenha sido apresentada por eles, o “grande interesse” por mim desaparece na hora e a ligação é terminada com frases do tipo “ não trabalhamos desta forma e sim com contratos de prestação de serviços de consultoria” para os quais  querem cobrar adiantado valores que variam de R$1.200,00 a mais de R$5.000,00.

Estou escrevendo este post para dividir um pouco de minha experiência neste assunto. Há cerca de 04 anos eu necessitava me recolocar no mercado e fiz uma grande pesquisa sobre empresas de outplacement do Rio de Janeiro para saber quais eram as melhores, as mais recomendadas. Contratei uma das maiores empresas deste segmento, famosa e internacional. Resultado? Fiquei muito desapontado com a qualidade dos trabalho. Realmente me senti enganado, principalmente quando descobri através de amigos que eu tinha caído em um conto do vigário que era praticamente o mesmo em diferentes empresas.

Desta forma, resolvi fazer um breve resumo sobre como estas empresas trabalham, para que todos tenham oportunidade de conhecer estes processos.

Primeiro: Existem empresas sérias de outplacement?

Depende do que você considera uma “empresa séria”. Se nós estamos falando de uma empresa que será contratada para analisar seu currículo e, de forma honesta, assumir o compromisso de recolocar você no mercado e só cobrar por este serviço depois que você estiver colocado, minha resposta é: Esta empresa não existe no Brasil.

Segundo: Como estas empresas agem?

Muitas destas empresas começaram prestando serviços de outplacement para grandes corporações, trabalhando com aqueles que haviam sido demitidos por estas empresas, ou seja, uma espécie de recompensa, prêmio de consolação ou mesmo um band-aid para quem foi demitido. Aos poucos eles foram vendo que havia demanda entre as pessoas fisicas. Descobriram que quem está buscando oportunidades de trabalho pode estar meio perdido, sem saber como fazer para conseguir se recolocar,  pois a verdade é que a maioria dos profissionais envia alguns currículos pela internet acreditando que conseguirá se recolocar rapidamente, mas na medida em que o tempo vai passando, vai também chegando o desespero e a sensação de “eu preciso de ajuda de alguém especializado”. É nesta hora que estas empresas dão o bote e vendem a ilusão de que através delas você conseguirá se recolocar.

Terceiro: O que todas dizem para lhe convencer?

A ladainha é sempre a mesma, algo parecido com “…o processo de recolocação profissional demanda grande esforço pessoal e é fundamental ter o suporte profissional de alguém especializado. Somos uma empresa séria e não fazemos promessas que não poderemos garantir, mas trabalharemos fortemente para chegar ao seu objetivo, pois somos especialistas nesta área...”.  A primeira parte sobre demandar um grande esforço é real.

A segunda, não necessariamente.

O que estas empresas vendem é um “pacote de consultoria” muito bem disfarçado por um nome garboso tipo “Outplacement”.    Mas na verdade é uma prestação de serviços para refazer seu currículo, conversar um pouco com você, melhorar o seu astral e “tentar” lhe ajudar a se recolocar no mercado por uma pequena fortuna. As mais sérias até prestam um serviço de “Coaching” ou "Assessoramento de Carreira", mas o “Outplacement” verdadeiro, a recolocação profissional que é o que realmente interessa e foi contratado, elas não entregam.

Todas também dizem que vão lhe oferecer um “trabalho personalizado” e para lhe fazer acreditar que vão mesmo conseguir sua recolocação, eles lhe dizem que você deverá pagar um valor total que será dividido em “X” em dinheiro (muitas vezes divididas em 04 vezes sem juros no cartão de crédito, tipo Casas Bahia) e mais um percentual “Y” de seu primeiro salário. E aí você pensa: “Uau! Eles já estão contando com meu primeiro salário!!” Mas isto faz parte do jogo, do “contrato psicológico” para o qual eles lhe induzem a acreditar que vão conseguir sua vaga. Na verdade eles já cobraram tudo que queriam quando você pagou a "entrada".

Também costumam dizer que possuem oportunidades que só são divulgadas para quem as contrata, que tem ferramentas que conseguem priorizar os currículos nos processos de contratação, que conhecem “n” Head Hunters aos quais você será apresentado(a), que farão uma ‘grande melhoria” no seu currículo que fará uma grande diferença e chamará atenção, etc… etc… Mas no final desta conversa, sempre dizem que “não podem garantir sua recolocação”. Em resumo: é como se uma pessoa praticamente dissesse que vai lhe recolocar no mercado, que possui as vagas, que sabe como fazer, mas que "infelizmente" não pode assinar um contrato “garantindo” que vai te recolocar.  Mas deixa subentendido que “coooommmm eeeeste seu currííííículo” vai sim conseguir um emprego rapidamente, mas que cabe a você ter a coragem de contrata-los e confiar neles "como vários bons profissionais do mercado já fizeram". É tudo balela.

Quarto: Qual o objetivo real destas empresas?

As piores empresas deste segmento (que no mercado chamamos de picaretas), pegam seu dinheiro e, no que diz respeito a recolocação, o trabalho deles se resume a lhe enviar algumas poucas vagas. As chamadas de "empresas mais sérias” vão mexer um pouco com seu currículo, vão fazer uma ou duas entrevistas simuladas, testar seu conhecimento em idiomas e lhe disponibilizar algumas horas por semana para lhe tirar dúvidas. Ou seja: vão fazer um Coaching e tentar lhe convencer que "eles estão trabalhando para você”. Eles podem até lhe dar uma relação de Head Hunters e de sites da intenet,  ou mesmo lhe dizer para escolher as empresas onde você quer trabalhar e lhe aconselhar a enviar uma carta para um executivo destas empresas elogiando o trabalho da mesma e se colocando à disposição delas.  Algumas até enviam relatórios com listas de empresas para as quais teriam enviado seu currículo (mas na maior parte das vezes trata-se de uma lista única que eles enviam para todos que os contratam...).

O resumo da ópera é o seguinte: o trabalho de buscar as vagas é seu, da mesma maneira que seria se você não os tivesse contratado. E como o contrato é por tempo determinado (normalmente por 60 ou 90 dias), eles querem mais é que o tempo vá passando para se livrar do compromisso com você, para poder lhe dizer que "mesmo assim, vamos continuar tentando conseguir sua oportunidade", se despedirem e poderem gritar: ”O próximo!!”

Outra coisa importante: a pessoa simpática e bem treinada que faz a apresentação da empresa, é bem articulada, mostra conhecimentos, fala mais de um idioma e desperta sua confiança NUNCA é a pessoa que vai trabalhar com você. Quando eu caí neste conto, a pessoa que me recebeu era muito bem preparada e a que me atendeu depois era um pouco mais do que uma estagiária. Briguei, reclamei, consegui uma prorrogação do meu prazo por mais 30 dias, mas tive que pagar. Afinal, eles tinham o tal contrato…

Conclusão: em minha opinião, se você está desempregado(a) e buscando uma oportunidade, não vale a pena contratar estas empresas que cobram qualquer valor antes de mostrar trabalho. Você alguma vez já foi remunerado por um trabalho antes de trabalhar?  Pois é, nem eu. E quase todas as empresas que se propõem a lhe recolocar querem cobrar pelos serviços antes da sua recolocação. Pode ser sério?

Minha sugestão é que você administre sua recolação e siga algumas dicas que se encontram em outros textos que estão aqui no Blog e com várias pessoas que sempre se propõe a ajudar.

Porém, se você realmente necessita de um assessoramento profissional tipo Coaching, uma consultoria para lhe preparar para se apresentar ao mercado, sem expectativas de ser recolocado(a), há algumas empresas sérias que podem prestar este serviço. Prefiro não recomendá-las aqui, mas posso passar alguns nomes através de meu e-mail.

Boa Sorte a todos!

Got